商務調查是什么意思？深圳商務調查公司為你解答
發(fā)布日期：2022-02-22 16:30:02 瀏覽次數：379
商務調查是什么意思？深圳商務調查公司為你解答商務調查是調查機構出于贏利目的，以合法調查而獲取委托信息的商業(yè)性服務。
目錄
1簡介
2重要性
3調查原因
4產生原因
簡介
商務調查是調查機構出于贏利目的，以合法調查而獲取委托信息的商業(yè)性服務。
廣義的商務調查泛指一切合法委托的調查活動，應該包括商務類、社會類、民事類等各種商業(yè)服務性的調查項目。包括信息咨詢、證據收集、情報研究、風險預警、危機處理、策劃顧問等系列服務。
狹義的商務調查僅指針對于商業(yè)活動的調查服務，不包括民情民意類社會事務調查，不受理私人委托的民間事務調查項目。
服務主體：調查機構應該有合法注冊。注冊有限責任公司可以合理降低行業(yè)經營風險。
服務客體：委托主體也就是服務客體。委托人可以是法人機構、公民個人或政府部門。
服務目的：商業(yè)贏利和建樹服務品牌。調查服務目的應該是追求商業(yè)利潤和品牌發(fā)展。
服務權限：調查權限來自于授權委托。商務調查的調查權限和法律依據來自合法委托。
服務過程：技術和手段應當全程合法。處理敏感問題尋求律師合作是調查的最好依托。
服務性質：商務調查是屬于商業(yè)服務。商務調查承接業(yè)務單子開展調查、咨詢等服務。
服務項目：調查內容包括人、事、物。調查不得涉及國家秘密、個人隱私等法律禁區(qū)。
重要性
隨著全球經濟一體化的進程不斷加速，我們國家加入了WTO融入世界經濟，商戰(zhàn)將更加殘酷，在如此環(huán)境下如何保護好自己的商業(yè)秘密，如何保證自己投資和交易行為的安全，從根本上決定了一個企業(yè)的興亡，在一定意義上一個企業(yè)注重商業(yè)安全，也就是注重企業(yè)自身商業(yè)價值的一種體現，因此我們的確需要重新審視和看待在現代化商業(yè)環(huán)境下商務調查對我們的重要性。
企業(yè)經常會遇到這樣的問題：因情報失誤或情報質量不高，導致重大決策失誤，誘發(fā)各種危機，有時還會產生連鎖反應；因受公司兼并浪潮、匯率變動、股市狂升陡泄影響，使投資者望而卻步，阻塞融資渠道，產生金融危機和資信危機；市場份額突然下降，銷售疲軟，利潤減少或出現虧損，產生經營危機；競爭對手突發(fā)奇招，阻斷貨源，搶走客戶，擠占市場，使自己處于不利低溫，產生市場危機；重大商業(yè)秘密泄露，機遇喪失、被人反算、競爭受挫，產生競爭危機；科技成果、新產品開發(fā)泄露，商標商品被人破壞、假冒，謠言四起而不能及時發(fā)現或有效制止，產生安全危機和信任危機；
公司高級管理人員、主要專業(yè)技術人員出現丑聞或被人獵頭而去，出現人危機；公司領袖或該機構管理人員變更、丑聞、被人威脅、利誘、控制、綁架、暗殺，出現領導危機；公司連續(xù)出現赤字、爛帳、泄密、被盜、災變、工潮、破壞、盜竊及其他突發(fā)事件誘發(fā)危機等等。
危機的出現，表明公司不能有效地控制、預測事物發(fā)展方向、趨勢和后果。從情報角度分析，是情報功能、信息反饋系統(tǒng)弱化、有漏洞或功能障礙。解決問題，化解危機，仍然離不開情報的收集和調查取證。當企業(yè)難以依靠自己的情報力量完成上述任務時，或為了謹慎從事、嚴格保密，此時便會將目光轉向商務調查機構，請求協助。
調查原因
調查的合理性是指調查目的和委托必須合理，應當拒絕毫無關聯或非法目的的調查委托。
調查的合法性是指調查手段和內容必須合法，禁止利用非法技術手段和對禁忌項目調查。
商業(yè)情報調查
包括：商業(yè)情報跟蹤研究調查；行業(yè)分布發(fā)展趨勢調查；項目設立可行評估調查等；
商務風險調查
包括：商務風險控制策劃調查；營銷網絡監(jiān)督評估調查，商業(yè)對手競爭策略調查等；
商標打假調查
包括：品牌維護委托代理調查；注冊商標盜用冒用調查；假冒偽劣串貨渠道調查等；
專利侵權調查
包括：專利產品市場保護調查；知識產權侵權索賠調查；專利申請代理監(jiān)督調查等；
資金信用調查
包括：信用評價資金動向調查；商業(yè)帳款債權主張調查；訴訟前后隱匿財產調查等；
雇員忠誠調查
包括：企業(yè)員工雇前背景調查；在職雇員盡職忠誠調查；員工跳槽競業(yè)禁止調查等；
商業(yè)陷阱調查
包括：商業(yè)合作欺詐防范調查；項目質量標準監(jiān)督調查；商業(yè)欺詐尋跡追蹤調查等；
騙保騙貸調查
包括：保險理賠欺詐取證調查；銀行騙貸資金追蹤調查；金融證券欺詐確認調查等。
商務調查還應當包括各種合法的個人信息民事調查取證服務，以及政府部門委托的民意民情類或公益服務類調查。
?。陨弦躁惖釋?006-9-27《商務調查定義和業(yè)務定位研究》
調查公司以主要經營項目的不同，常規(guī)可以分為商務調查公司和民事調查公司兩類。
商務調查公司是指經營商務類調查服務的調查機構，主要包括商業(yè)調查公司、市場調查公司、打假調查公司、知識產權保護公司、商業(yè)信息咨詢公司、保險欺詐調查公司、反商業(yè)欺詐公司、經濟信息調查公司、民情民意調查公司等。商務調查公司的服務客戶是工商企業(yè)、政府部門、社會團體等機構，并且只受理商業(yè)事務類的調查委托。商務調查公司通常不受理個人客戶針對個人事務的調查委托。
民事調查公司是指提供民事類調查服務的機構，主要包括民間事務調查公司、社會事務調查公司、個人信息調查公司、婚外情調查公司等。民事調查公司是針對個人提供與個人事務相關的調查服務。
調查公司與私家偵探、私人偵探機構是不同層面的概念。調查公司涵蓋了私家偵探、私人偵探機構，可以說私家偵探、私人偵探機構都是調查公司，但私家偵調查公司以主要經營項目的不同，常規(guī)可以分為商務調查公司和民事調查公司兩類。
——以上引自《調查公司概念理解和常規(guī)分類簡述》
產生原因
在西方國家，商務調查業(yè)的產生、發(fā)展不但與其社會階層的激劇分化、企業(yè)與公民個人的迫切需求、也與科學技術的高度發(fā)展、專業(yè)化以及近代民主與法制體制的確立有著不可分割的密切關系。實事求是地說，這里邊既有著一些共同特點，也有著一些基于中國特殊國情所帶來的特殊性。我個人認為其原因主要也是有以下幾點：
一、社會本身確實存在著對這一行業(yè)的客觀需求，而且這種需求似乎將越來越大。對企業(yè)而言，首先是知識產權保護與反不正當競爭領域：我國現有的市場經濟是從傳統(tǒng)的計劃經濟體制轉型而來的，其本身就比較缺乏知識產權、品牌保護的意識。兼之一些地區(qū)、一些企業(yè)缺乏基本的法制意識與商業(yè)道德，大肆制造、仿制、銷售知名企業(yè)的知名品牌。而單靠工商、技監(jiān)的力量事實已證明很難有效地發(fā)現、監(jiān)控這些已越來越狡猾、猖獗的制售假行為——無論在情報收集還是調查取證能力上，這里顯然就需要受過更多專業(yè)訓練、擁有專業(yè)設備與能力的專業(yè)調查人員與機構的幫助！
二、現有公營執(zhí)法部門、律師等傳統(tǒng)法律服務機構不能有效地滿足這種需求：由于體制方面的原因，傳統(tǒng)公營保安部門在提供具個性化、具有商業(yè)契約性特殊化調查服務方面都有較強的局限性，甚至可以說是不大可能！同樣，由于調查及相關工作的專業(yè)性，律師本身也很難單獨承擔其此類工作！這些都需要有另一種專業(yè)的調查力量——商務調查機構！
三、特殊的時代背景與國情土壤正在進一步地催生這一行業(yè)的成長：
1、中國加入WTO以后，既然要融入全球化，就不可能完全另取爐灶地重訂一套游戲規(guī)則！在國外，特別是西方國家，民間偵探機構已經被普遍接受，跟醫(yī)生、律師等專業(yè)人員一樣都是有專業(yè)從業(yè)人員，具有專業(yè)知識與技能并為客戶提供專業(yè)服務的一種行業(yè)。與國外的各類經濟聯系也日益密切，若沒有自身一個成熟、高效的偵探服務機構，在這些方面若完全依賴國外機構，從長遠來說，很難在涉外的經濟交往中有效地維護民族利益。
2、特定的國情所造成的社會土壤與基礎：一個行業(yè)的產生與迅速發(fā)展不但需要有社會的需求，而且還應有一定的條件或基礎！以人力資源與專業(yè)能力為例，中國的商務調查業(yè)為什么能從無到有的產生并發(fā)展得這么快？其中很大一個因素就是：它的創(chuàng)辦者與從業(yè)骨干大多都來自前軍方或警界的人士，這些人一般都有較豐富專業(yè)能力與關系背景，對國情也比較了解。
3、大眾傳媒的影響：在現代社會，有兩種力量最能迅速地影響一個人或一個企業(yè)的命運！第一種是金融力量；再者就是大眾傳媒了！非常幸運的是偵探（調查）業(yè)本身恰恰有這種吸引傳媒關注的條件！剔開警察不算，私人偵探也有著被塑造為“當代英雄”的極大可能！與之相應的，只要我們的“偵探”確實做出點值得發(fā)掘的案例，誰又能說中國版的“福爾摩斯、波洛”不會在幾年內出現呢？大眾的心理感受與需求具有天然的合法性，既然民眾特別是青年有這樣一種看法或價值取向，中國商務調查業(yè)在未來更大程度上的被認同就是一個無法逆轉的趨勢！